Beschreibung
Service und Support
Mit AppleCare+ hast du bis zu drei Jahre technischen Support durch Expert:innen und Hardwareschutz für Apple TV, inklusive einer unbegrenzten Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung, für die jeweils eine Zusatzgebühr von € 15,- anfällt. Der Schutz beginnt mit dem Kaufdatum von AppleCare+. Der Schutz gilt nicht für Diebstahl oder wenn du dein Gerät verloren hast. Alle Informationen dazu gibt es hier.
Die Vorteile von AppleCare+ gelten getrennt von dem Verbraucher:innen in Österreich gemäß ABGB gewährten Recht, innerhalb von zwei Jahren ab Übergang der Ware eine kostenlose Reparatur, einen kostenlosen Austausch, einen Rabatt oder eine Rückzahlung durch den Händler zu erhalten, wenn das gekaufte Produkt zum Zeitpunkt des Übergangs nicht dem Kaufvertrag entspricht.
So erhältst du AppleCare+
Wenn du ein neues Apple TV kaufst, kannst du AppleCare+ beim Abschließen der Bestellung mit in die Einkaufstasche legen.
Oder es innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf des Apple TV erwerben:
– Online
– In einem Apple Store (erfordert eine Prüfung des Apple TV und einen Kaufnachweis)
– Telefonisch unter 0800 220325 (erfordert einen Kaufnachweis)
Technischen Support aus einer Hand
Da Apple TV und tvOS von Apple stammen, arbeitet alles optimal zusammen. Und nur mit dem AppleCare+ erhältst du Service und Support durch Apple Expert:innen, sodass sich die meisten Probleme mit einem Anruf beheben lassen.
– Vorrangiger Support durch Apple Expert:innen
– Express-Austauschservice
– Weltweiter Apple Hardwareservice vor Ort
Zusätzliche Hardware-Serviceoptionen von Apple
AppleCare+ deckt Reparatur oder Austausch deines Apple TV ab. Darin eingeschlossen sind bis zu zwei Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung binnen 12 Monaten, für die jeweils eine Servicegebühr von € 15,- anfällt. Der Service umfasst:
– Apple TV
– Mitgelieferte Siri Remote Fernbedienung und Netzkabel
Softwaresupport inklusive
Du kannst die Apple Expert:innen bequem von zu Hause, vom Büro aus oder von unterwegs telefonisch kontaktieren und Fragen zu verschiedenen Themen stellen, wie z. B.:
– Einrichten von Apple TV und Verbinden mit WLAN Netzwerk und iCloud
– Streamen von exklusiv produzierten Serien und Filmen von Apple TV+
– AirPlay nutzen zum Abspielen von Inhalten vom iPhone, iPad oder Mac auf einem HD Fernseher
